Preguntas frecuentes

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¿Dónde se encuentran?

Nuestro taller está ubicado en Mérida, Yucatán; ciudad donde fabricamos el 100% de nuestros productos.

¿Cuánto tiempo tardan en producir mi pedido?

Una vez realizado el pago, la producción va de 6 a 10 días hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?

Una vez terminado el pedido, se envía por el método preferido. Contamos con envío estándar, en $150; y exprés, en $220. En caso de haber seleccionado un tipo de envío que no esté disponible en tu ciudad, o genere recargos extras por ser zona extendida, te contactaremos para solucionarlo. Hacemos envío locales a través de un intermediario, el cual cobra una tarifa variable de acuerdo a las distancias; dicha tarifa se paga a contraentrega.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no podemos aceptar cambios ni devoluciones, ya que cada artículo es único y hecho exclusivamente para el cliente. Por eso, recomendamos revisar cuidadosamente los detalles antes de finalizar la compra. Si existe alguna duda o inquietud antes de realizar el pedido, estamos aquí para ayudar.

¿Tienen productos de entrega inmediata?

Sí, tenemos bendiciones de cuna, y 3 modelos de bolsas. Si tu pedido incluye productos personalizados y de entrega inmediata, el tiempo de entrega será el asignado para los productos personalizados.

¿Me pueden hacer un producto o talla especial?

Sí se puede con un costo extra. Contáctanos para mayor información.

¿Tienen precios de mayoreo?

El único producto que ofrecemos de mayoreo, son las bendiciones de cuna. En la compra de 20 piezas se realiza un 10% de descuento; y a partir de 50 piezas se realiza el 20% de descuento.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, para cotizar un envío fuera de México contáctanos antes de realizar tu compra.